人是駐衛警保全企業的基本磐石，人員素質之良窳更是決定服務品質的重要元素。台南市保全業職業工會自成立以來，主要宗旨即是秉持落實社區永續發展及有效改善目前大台南地區公寓大廈保全管理現存之疑難及
弊端，進而提升高品質的居住環境。

        就目前市場現況而言，中大型公寓大廈或社區，大多委託專業之保全公司提供服務，為因業者品質參差不齊，往往不能符合住戶對管理維護或保全之要求，有時反而與住戶產生摩擦而衍生糾紛，甚至造成保全警衛傷人致死之嚴重事件，危及居家安全。

        保全服務公司大多缺乏全盤性統籌規劃，加上盲目低價競標，致使服務品質低落，管理工作更是疏漏百出根本無法與歐、美、日等先進國家相戶比擬，盡管如此，市場仍趨以『價低者得』，或許是基於現實考量，但此“劣幣驅良幣”之舉，最後損失的依舊是社區本身。

         目前大台南地區駐衛保全業的經營環境，雖需求有小幅增長，然業者主要生存手段仍是『削價競爭』 ，如此依來基層駐衛警必首當其衝身受其害，薪資遭剝削，造成服務品質鬆散、人員素質不良 ，以致人員穩定性不足流動率高，甚至堅守自盜的行為亦屢見不顯。

          任何行業要獲得別人的肯定與支持，必須具備專業的內涵、熱忱貼心的服務及敬業樂群的態度，成功之路必定敞開，保全業當然也不例外 。 鑑此只要能徹底執行上述三原則，達成客戶要求及期望，每位員工亦能“ 循序漸進 ”發揮其最大價值，必能開創三贏建立和樂安康的終極目標。